آرتریدینگ چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
ما در زمینه الگوریتم تریدینگ و طراحی سیستم‌های خودکار معاملاتی فعالیت می‌کنیم. به تدریج دامنه فعالیت ما گسترش خواهد یافت. هم اینک تمرکز ما بر روی رباتهای معامله‌گر در بازارهای جهانی و بازار بورس ایران می‌باشد.
کدام بروکر برای اجرای رباتهای معامله‌گر مناسب است؟
با توجه به اینکه در شرایط تحریم، بروکرهای معتبر به ایرانیان خدمات نمی‌دهند، لذا پیشنهاد خاصی در این مورد نداریم. در خصوص انتخاب بروکر مناسب، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی اعلام شده در سایت، با ما مشورت کنید.
چگونه عملکرد ربات‌ها را قبل از خرید بررسی کنیم؟
عملکرد ربات‌ها و اطلاعات کامل آنها به صورت شفاف و دقیق در سایت قرار گرفته است. فایل دمو برخی ربات‌ها بطور رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد تا عملکرد ربات را شخصاً بررسی کنند. بک تست با کیفیت بالا (در حساب Real و با مدلینگ every tick based on real ticks) در متاتریدر 5 معمولاً عملکرد واقعی ربات را نشان می‌دهد. کاربران عزیز، عملکرد لحظه‌ای برخی ربات‌ها را می توانند در سایت Myfxbook هم مشاهده نمایند. مجموعه ما حاضر به پاسخگویی به هر گونه پرسش کاربران در خصوص عملکرد ربات‌ها می‌باشد.
آیا استفاده از سرور مجازی برای استفاده از رباتهای معامله‌گر ضروری است؟
با توجه به اینکه رباتهای معامله‌گر در حال خاموش بودن کامپیوتر، امکان فعالیت ندارند، پیشنهاد می‌شود برای اجرای ربات در تمام ساعات بازار از یک سرور مجازی استفاده کنید. برای انتخاب سرور مجازی مناسب، می‌توانید از پشتیبانی سایت راهنمایی بخواهید. در صورت خرید اشتراک برای ربات، شما نیازی به سرور مجازی نخواهید داشت و تمامی مراحل نصب بر روی سرورهای ما انجام خواهد شد.
رباتهای معامله‌گر در چه بازارهایی قابل استفاده هستند؟
تمام بازارهایی که برای معاملات خود از پلتفرم متاتریدر استفاده می‌کنند. البته یک ربات معامله‌گر قابل استفاده برای تمام بازارها نخواهد بود و معمولاً سازنده ربات مشخص می‌کند که این ربات برای کدام نماد بازار بهینه شده و قابل استفاده است.
آیا رباتهای معامله‌گر عرضه شده در سایت، از استراتژی «مارتینگل» استفاده می‌کنند؟
استراتژی مبتنی بر مارتینگل جز استراتژی پرریسک محسوب می‌شود و در رباتهای ارائه شده در سایت از این استراتژی استفاده نشده است. در صورت ارائه چنین ربات‌هایی برای علاقمندان به این سبک، کاربر را از ریسک چنین ربات‌هایی مطلع می‌کنیم و در معرفی چنین محصولات حتماً به استراتژی مورد استفاده، اشاره می‌کنیم.
چه نوع فایلی از ربات در اختیار خریدار قرار می‌گیرد؟
بعد از تکمیل خرید، فایل کامپایل شده ربات همراه با راهنمای آن در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. در صورت خرید اشتراک، هیچ فایلی از ربات در اختیار کاربر قرار نمی‌گیرد و نصب ربات بر روی حساب کاربر، توسط کارشناسان ما انجام خواهد شد.
آیا محدویتی در اجرای ربات‌ها بر روی پلتفرم متاتریدر وجود دارد؟
هر کاربر می‌تواند ربات خریداری شده را برای یک حساب Demo و سه حساب Real (از سه بروکر مختلف) فعال کند. همه حساب‌ها باید به نام کاربر باشد. در واقع نامی که با آن در بروکر ثبت نام کرده و در متاتریدر قابل مشاهده است. خریدار ربات، می‌تواند هر زمان درخواست فعالسازی ربات بر روی یک حساب دیگر (حداکثر تا سه حساب) را داشته باشد به شرطی که اکانت، از نوع Real بوده و به نام خودش باشد.
در صورت خرید اشتراک ماهانه، کاربر چه اقدامی باید بکند؟
در صورت خرید اشتراک، کاربر باید موقع خرید، اطلاعات حساب خود در متاتریدر شامل شماره اکانت، رمز عبور و نام سرور بروکر را در قسمت مشخص شده وارد کند. در صورتی که چنین موردی را فراموش کرده اید، باید این اطلاعات را از طریق ایمیل به ما اعلام کنید. کمتر از 24 ساعت، ربات بر روی حساب شما فعال خواهد شد و معاملات انجام شده را بر روی حساب خود می‌توانید مشاهده کنید.
آیا امکان استفاده از رباتهای معامله‌گر در بورس ایران وجود دارد؟
اخیراً کارگزاری مفید دوباره امکان معاملات سهام بورس ایران را در متاتریدر 5 فراهم کرده است. رباتهای معامله‌گر مبتنی بر استراتژی‌های مناسب بازار بورس ایران را در آینده نزدیک معرفی خواهیم کرد که می‌تواند به صورت خودکار خرید و فروش را انجام دهند.
برای استفاده از متاتریدر 4 در بازار ایران هم می‌توانید در سایت پایلوت رسا ثبت نام کرده و بصورت Demo از آن استفاده کنید. بنابراین رباتهای معامله‌گر که قابلیت اجرا در متاتریدر 4 را دارند بطور خودکار نمی‌توانند در بازار بورس ایران ترید کنند و تنها سیگنال‌های خرید یا فروش را می‌توانند به شما اعلام کنند ولی انجام ترید را شما باید خودتان انجام دهید.
آیا رباتهای معامله‌گر معرفی شده از تکنولوژی هوش مصنوعی استفاده می‌کنند؟
رباتهای معامله‌گر که در متاتریدر اجرا می‌شوند در نتیجه تلاش شرکت MetaQuotes هست که در سال 2005 با معرفی پلتفرم محبوب متاتریدر و زبان برنامه نویسی مخصوص Mql امکان کدنویسی برای معاملات خودکار را فراهم کرد. رباتهای معامله‌گر در متاتریدر با نام اکسپرت ادوایزر یا مشاور خبره معروف هستند. در واقع همه‌ی اکسپرت ادوایزرها به جای انسان تصمیم می‌گیرند و برخی از اکسپرت‌ها ممکن است از ابزارهای هوش مصنوعی مثل ChatGPT هم استفاده کنند.
بهترین راه ارتباطی با پشتیبانی سایت کدام است؟
کاربران عزیز می‌توانند از طریق چت آنلاین، تماس با ما، تیکت پشتیبانی، ایمیل، تلگرام و دایرکت اینستاگرام با ما در ارتباط باشند. در صورتی که آنلاین باشیم سریع ترین راه ارتباطی چت آنلاین می‌باشد.
چرا باید به سایت شما اعتماد کنیم؟
سایت ما دارای دامنه ثبت شده ایرانی و دارای درگاه پرداخت الکترونیکی تأیید شده از سوی بانک مرکزی است. برای جلب اعتماد بیشتر کاربران آماده هرگونه شفاف سازی در خصوص فعالیت خود هستیم.
از کجا بدانیم که پرداخت اینترنتی سایت معتبر است و از حساب ما کلاهبرداری و یا فیشینگ نمی‌شود؟
پرداخت‌های ریالی در بستر شبکه پرداخت الکترونیکی و از طریق درگاه‌های امن شبکه بانکی یا شرکت‌های پرداخت الکترونیک در صفحات امن SSL انجام می‌پذیرد. آدرس معتبر درگاه‌های پرداخت اینترنتی باید زیردامنه ای از دامنه Shaparak.ir باشند. هرگونه ترکیب دیگری از کلمه Shaparak و هر پسوند دامنه دیگری به غیر از ir. غیرمجاز است. به عنوان مثال ترکیب‌هایی نظیر Shapaarak یا Shaparack نامعتبر هستند. برای جلوگیری از هک شدن، به آدرس وبسایت پرداخت دقت فرمایید. زیرا وبسایت ما هیج گونه مسئولیتی در قبال کلاهبرداری و هک شدن را بر عهده نمی‌گیرد.
